Wir sind Ihr idealer Partner rund um alle Abrechnung- und Verwaltungsthemen der ambulanten Pflege.

Von Buchhaltungsthemen, Coaching und Prozessoptimierung, bis hin zum vollständigen Abrechnungsservice. Damit Sie nie sagen müssen: „Hätte ich das nur vorher gewusst!“. Neu Disposition und Call Center

Lohnbuchhaltung

Ihre Lohn­ab­­rech­­nun­­gen wandern nicht von Schreib­­tisch zu Schreib­­tisch, sondern werden von einem einzigen An­­sprech­­partner – Ihrem persön­lichen Lohn­­buch­halter – be­arbeitet, der sämt­liche Aus­­nahme­­regelun­­gen und die komplexen Sach­­ver­­halte Ihrer Lohn­ab­rech­­nung kennt. Erhalten Sie immer und von überall aus Vollzugriff auf Ihre Abrechnungen & Auswertungen über unser modernes und leistungsfähiges Online-Portal.

Finanzbuchhaltung

Willkommen bei unserer Finanzbuchhaltung! Eine solide Buchhaltung ist ein wesentlicher Bestandteil eines gut geführten Unternehmens. Wir verstehen, dass die Verwaltung der Finanzdaten zeitaufwendig und anspruchsvoll sein kann. Daher bieten wir Ihnen unsere umfassenden Buchhaltungsdienstleistungen an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Finanzen effizient und präzise zu verwalten.

telefonie

Call Center

Die Call Center-Dienstleistung von Officium 21 bietet maßgeschneiderte Kundenbetreuung, inklusive Inbound- und Outbound-Telefonie, Terminvereinbarungen und Support. Ziel ist es, die Erreichbarkeit für Kunden zu verbessern und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Disposition

Bei Officium 21 umfasst die Personaldisposition die Planung der Betreuungskräfte mit Ihren Kunden. Basierend auf deren Verfügbarkeit, Qualifikationen und den Anforderungen der Kunden. Ziel ist es, die optimale Besetzung sicherzustellen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten und die Arbeitsabläufe effizient zu gestalten.

WISSEN IST DER
SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

„Hätte ich das nur vorher gewusst!“ – damit Sie nicht in eine solche Situation geraten, sind wir für Sie immer bestens informiert. Denn besonders in der Pflegebranche ist Wissen der Schlüssel zum Erfolg – für Sie heißt das: Officium21 Consulting. Wir helfen Ihnen im Alltag und nehmen Ihnen ungeliebte Arbeiten ab. Fragen Sie sich: „Wie gut bin ich beraten?“ , „Wie viel Freiraum und Zeit habe ich für meine Kunden?“ und „Sind meine Strukturen belastbar für weiteres Wachstum?“ Lassen Sie uns jetzt gemeinsam die Antworten erarbeiten.

Sicherheit ist mehr als ein Wort...

… Es ist ein Gefühl, das Platz für Optimierung schafft!

Mit Officium21 Consulting bauen wir gemeinsam mit Ihnen das Gerüst für Ihren langfristigen Erfolg, Qualität und Sicherheit. Wie? Das entscheiden Sie: Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Beratungsangebot. So oder so analysieren wir Ihre aktuelle Situation unterstützen Sie auf dem Weg zu Erfolg. Bei der Beauftragung der Dienstleistungsbausteine bleiben wir individuell: Buchen Sie wirklich nur das, was Sie auch brauchen. Daher können Sie alle Leistungen einzeln oder in Kombination buchen.

IHR FORTSCHRITT. IHRE VORTEILE. GEMEINSAMER ERFOLG.

  • Kundenzufriedenheit: Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch individuelle Pflege und hochwertige Betreuung
  • MDK- Prüfung: Setzen Sie auf Bestnoten durch vollständige und zuverlässige Dokumentation
  • Mitarbeitermanagement:  Motivierten Sie Ihre Mitarbeiter mit zeitgemäßen Dokumentationssystemen und erleichtern Sie so den Alltag
  • Akquise: Gewinnen Sie erfolgreich neue Klienten mit flexiblen Angeboten

BERATUNG FÜR PFLEGEDIENSTE UND EINRICHTUNGEN

Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen und das gemeinsam mit Ihnen. Hierfür begleiten wir Sie und Ihre Mitarbeiter für einen oder mehrere Tage im gesamten Pflegeprozess und beraten Sie in allen Bereichen Ihres ambulanten Pflegedienstes. Das heißt von der Verwaltung über die Dokumentation ihrer Kunden. Wir richten uns nach Ihren Wünschen und setzen dort an, wo Optimierung mehr Effizienz schafft. So gewinnen Sie schnell Sicherheit und Professionalität und binden die Vorteile der EDV-gestützten Dokumentation sofort in Ihren Arbeitsablauf ein.

BESTANDSANALYSE

Lassen Sie uns dies gemeinsam herausfinden wo Ihr Unternehmen steht und ob es fit für die Zukunft ist. Sind Sie dabei? Im ersten Schritt analysieren wir den Ist-Zustand Ihres Pflegedienstes anhand eines detaillierten Fragenkatalogs und definieren den Beratungsschwerpunkt. Hierauf bauen wir im Rahmen eines Vor-Ort-Termins auf und bestimmen den konkreten Handlungsbedarf. Ab hier wird aus der Theorie Praxis, denn Sie erhalten eine schriftliche Ausarbeitung aller Ergebnisse zusammen mit Empfehlungen für Ihre Pflegeeinrichtung und schon geht’s los!

LOHNBUCHHALTUNG

Ihre Lohn­ab­­rech­­nun­­gen wandern nicht von Schreib­­tisch zu Schreib­­tisch, sondern werden von einem einzigen An­­sprech­­partner – Ihrem persön­lichen Lohn­­buch­halter – be­arbeitet, der sämt­liche Aus­­nahme­­regelun­­gen und die komplexen Sach­­ver­­halte Ihrer Lohn­ab­rech­­nung kennt. Erhalten Sie immer und von überall aus Vollzugriff auf Ihre Abrechnungen & Auswertungen über unser modernes und leistungsfähiges Online-Portal.

Unsere Lohn­ab­rech­nung für Sie wird für uns zu einer Win-win-Situa­tion. Wir liefern Ihnen als Out­sour­cing-Part­ner eine erst­klassige Dienst­leistung und Sie schenken uns dafür Ihr Vertrauen. Als Officium21 stehen wir für exzellente Qualität zu einem attraktiven Preis.

Die Zufriedenheit unserer Interessengruppen steht im Mittelpunkt unseres Handels. Dabei sind wir der Überzeugung, das Gutes immer noch besser werden kann und scheuen daher nicht davor, auch Bestehendes in Frage zu stellen und kontinuierlich Verbesserungen in allen Bereichen zu erarbeiten.

Unsere Qualitätsziele sind die folgenden:

  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Effizienzsteigerung der Prozesse
  • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Optimierung der Ertragslage

KONTAKT

Officium21 GmbH
Daimlerstr. 13  
61352 Bad Homburg
Tel.: +49 (0) 6172 – 4535000

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